Q1.

「連合エコライフ２１環境家計簿」とはどのようなものですか。

A1.

連合エコライフ２１の2012年度の取り組みの中で、連合が提供するWeb版の環境家計簿です。
電気、ガス、水道などの使用量を入力すると家庭での使用状況を前年と比較してグラフで表示したり、他の世帯の平均と比較して表示することができます。

※　「連合エコライフ２１環境家計簿」は、2013年5月31日までご利用いただけます。

Q2.

利用登録時に使用できないものはありますか。

A2.

利用者IDについては、登録時に希望する利用者IDを登録することができます。 ただし、同じIDが既に使用されている場合や、一度退会したIDは登録できません。
また、パスワードについては、利用者IDと同じものは使用できません。

Q3.

利用者IDやパスワードは変更できますか。

A3.

「連合エコライフ２１環境家計簿」にログイン後、プロフィール設定画面でパスワードを変更することができます。利用者IDは変更できません。

Q4.

登録メールアドレスに何か送られてきますか。

A4.

利用登録時に入力されたメールアドレスに「連合エコライフ２１環境家計簿事務局」より、 お知らせやご案内を送る場合があります。
また、お問合せいただいた際にも、こちらのアドレスに返信いたします。

なお、メールが回線上の問題（メールの遅延、消失）等により届かなかった場合の再送は いたしません。

Q5.

退会はどうすればできますか。

A5.

所定の退会フォームよりお手続きください。
「連合エコライフ２１環境家計簿」利用者を退会した場合は、入力したエネルギー使用量等 の全てのデータが消去されます。

Q6.

マイページ家計簿に繋がりません

A6.

ご使用のブラウザのセキュリティ設定と合わないため、表示されない状態になっているのではないかと思われます。

※2014年10月にインターネットのセキュリティに使用するSSL3.0に「POODLE」と呼ばれる深刻な脆弱が見つかり、対応策が公表されました。そのため環境家計簿サーバのセキュリティ設定を変更しております。

■インターネットエクスプローラの場合は、下記をご確認ください。
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ツールメニュー > インターネットオプション > 詳細設定 > セキュリティ

1. SSL3.0を使用する　のチェックを外します
2. TLS1.0を使用する　にチェックを付けます
3. 上記の設定にして「適用」ボタンを押してください。セキュリティ設定が保存されます。
4. セキュリティ設定をご変更されましたら、「環境家計簿・環境日誌 」へのアクセスをご確認ください。

※Internet Explorer 11の場合の設定方法になります