Q1.

利用登録時に使用できないものはありますか。

A1.

利用者IDについては、登録時に希望する利用者IDを登録することができます。ただし、同じIDが既に使用されている場合や、一度退会したIDは登録できません。
また、パスワードについては、利用者IDと同じものは使用できません。

Q2.

利用者IDやパスワードは変更できますか。

A2.

「みなとエコチャレンジ環境家計簿」にログイン後、プロフィール設定画面でパスワードを変更することができます。利用者IDは変更できません。

Q3.

登録メールアドレスにメールが送信されますか。

A3.

利用登録時に入力されたメールアドレスに「みなとエコチャレンジ事務局」から 、ポイント交換申請等について、お知らせを送ります。
また、ご質問への回答を登録アドレスに返信いたします。

なお、メールが回線上の問題（メールの遅延、消失）等により届かなかった場合の再送は いたしません。

Q4.

退会手続を教えてください。

A4.

所定の退会フォームよりお手続きください。
「みなとエコチャレンジ環境家計簿」利用者を退会した場合は、入力したエネルギー使用量等 の全てのデータが消去されます。